to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Wi-Fi Parola Hatası Uyarısı!
Merhaba Bu sabah saatlerinde televizyonumu kapatıp çıktım geri geldiğimde ise televizyonumda Wi-Fi bağlantısı yoktu ağa bağlanmaya çalıştığımda parola hatası yazısı alıyorum Televizyonu fabrika ayarlarına getirdim olmadı Fişten çıkartıp geri taktım olmadı Modem ara yüzüne girip parolamı değiştirdim olmadı Başka modem denedim olmadı Ne yaptıysam sürekli parola hatası uyarısı alıyorum
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Bir yazılımcı olarak bana bir saf muamelesi yapıp sorunun servis sağlayıcısında olduğunu söylediniz. Farklı Wi-Fi ağlarında bağlanmaya çalıştığımı söylemiş olmama rağmen sorunu TV de değil Wi-Fi de olduğunu söylüyorsunuz. Bu yetmezmiş gibi parolayı yanlış girmiş olabilir misiniz gibi saçma bir cevapla karşılaşıyorum. Sorunum çözülmedi. Mantıklı ve bilgili bir kişiden geri dönüş bekliyorum. İyi çalışmalar
Ben de bu durumu yaşıyorum. Bir çözümünü bulanınız oldu mu?