Onvo Webos Blutv Yüklenmiyor Neden?

Rüzgar · 2024-05-31T10:12:07+03:00

65 inç Onvo Webos TV var. Blutv markette uygulama olarak yok uygulamayı yükleyemiyorum. Blu TV üyelik aldım ama TV den izleyemiyorum neden acaba. Webos uygulama mağazasında neden yok ya da başka türlü nasıl yüklenir anlamadım. Blutv ye sordum TV üreticiniz ile görüşün diyor. 2024 yılında alınan TV de Güncel Dijital platform olmaması çok saçma değil mi. Onvo bu noktada pişmanlık maalesef.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla

Rüzgar

Verilen cevapta LG yazılım diyorsunuz ama LG nin kendi TV lerinde var. Uygulama mağazada yok ise güncelleme ile almak mümkün iken bu konuda geliştirici bir çalışma yapma imkanı varken hiçbir çözüm sunmadan sorun çözülmüş gibi cevap vermenizi anlamayamadım açıkçası. Marka olarak müşteriden bu şikayetleri alıyoruz uygulama mağazasında ekleme yapalım diyebilirsiniz mesela.