to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Youtube Uygulaması Çalışmıyor, Çözüm Bekleniyor
Onvo ov42250 model televizyonumuzda yüklü gelen Youtube.com uygulamasını açmak istediğimizde “Bu cihazda desteklenmiyor” hatası alıyoruz. Televizyonu ilk aldığımızda uygulama çalışıyordu, sorun sonradan ortaya çıktı.
Yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledik, televizyona reset attık ancak hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı hatayı vermeye devam ediyor. Youtube.com’u sadece televizyonun kendi uygulaması üzerinden kullanıyoruz, ekstra bir cihaz ya da uygulama kullanmıyoruz.
Onvo’nun bu sorunla ilgili gerekli yazılım güncellemesini yaparak ya da başka bir teknik çözüm sunarak Youtube.com uygulamasının tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını sağlamasını rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
