to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Sürekli Kanal Silinmesi Ve TP Listesi Hatası
3 Aralık'ta teslim aldığım Onvo TV ilk kuruluştan sonra birkaç gün normaldi. Sonra sürekli kanallar siliniyordu tekrar yüklüyorum, zaten bu şikayet konusuydu ama şimdi kanal araması yaparken TP listesi hatası veriyor. TP listesinden seçim yapıyorum fakat yine aynı hatayı alıyorum. Yani kanallar hiç gelmiyor, daha 1 ay olmadı. Lütfen yardımcı olun müşteri memnuniyetim şu an sıfır
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Sorun çözüldüyse nasıl cözüldünü yaxzarmısınız lütfen