to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Sürekli Kanal Silinme Ve TP Listesi Hatası
21 Aralık'ta teslim aldığım Onvo TV ilk kurulduğu günden beri sürekli kanallar siliniyor, tekrar yüklüyorum ertesi gün yine siliniyor, kanal araması yaparken TP listesi hatası veriyor. TP listesinden seçim yapıyorum fakat yine aynı hatayı alıyorum. Yani kanallar hiç gelmiyor, daha 1 ay olmadı. Lütfen yardımcı olun müşteri memnuniyetim şu an sıfır
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Sorun çözüldüyse nasıl cözdünü yazırmısınız lütfen