Onvo TV'de Kurulum Sonrası Ekran Sorunu

Melek · 2024-12-17T00:45:38+03:00

Onvo TV'yi birkaç ay önce aldım, kurulum yapıldı. Tabii ki ücret karşılığı sonrasında Google Play Store etkinleştir uyarısı aldık. Yaptığımız işlemler sonucu TV'yi resetledik. Reset sonrası TV ekranı ters döndü ve hiçbir şekilde döndüremedik. Bu sorunu biz TV kablosunu fişten çektiğimizde yaşamaya başladık. Acil olarak bize yardımcı olur musunuz?

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Melek

onvo-tvde-kurulum-sonrasi-ekran-sorunu-1.jpg

Şu an sorunum hala devam ediyor bu sorunu yaşamadan önce Youtube.com preminyum üyesiyim giriş yapmama izin vermiyordu direk Google Play hizmetleri etkinleştir çıkıyordu gerekli işlemleri yaptığım halde olmadı sıfırladım resetten sonra Youtube.com giriş oldu ama ekranım hala ters bu sorunu ilk fişimizi çekip taktıktan sonra yaşadık acil olarak yardımcı olur musunuz

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.