to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov50500 Kumandası Sürekli Arızalanıyor Ve İmleç İşlevi Çalışmıyor
Onvo ov50500 model televizyonumu kullanırken kumandasıyla sürekli sorun yaşıyorum. Şu ana kadar toplam dört kez kumanda değiştirdim ve her seferinde kısa süre içinde farklı arızalar oluştu. Son kullandığım kumandada ise bu kez imleç işlevi çalışmamaya başladı.
Bu kadar kısa sürede defalarca kumanda arızası yaşamam hem kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor hem de ürünün kalitesi konusunda güvenimi zedeliyor. Televizyonu 25 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Techno Centre satıcısından aldım ve artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Onvo’dan talebim, televizyonumla uyumlu, uzun süreli kullanımda sorun çıkarmayacak, yeni ve sorunsuz bir kumanda gönderilmesi yönünde. Şikayetimin dikkate alınıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Onvo ov50500 model televizyonumu kullanırken kumandasıyla sürekli sorun yaşıyorum. Şu ana kadar toplam dört kez kumanda değiştirdim ve her seferinde kısa süre içinde farklı arızalar oluştu. Son kullandığım kumandada ise bu kez imleç işlevi çalışmamaya başladı.
Bu kadar kısa sürede defalarca kumanda arızası yaşamam hem kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor hem de ürünün kalitesi konusunda güvenimi zedeliyor. Televizyonu 25 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Techno Centre satıcısından aldım ve artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Onvo’dan talebim, televizyonumla uyumlu, uzun süreli kullanımda sorun çıkarmayacak, yeni ve sorunsuz bir kumanda gönderilmesi yönünde. Şikayetimin dikkate alınıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
