to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Güncellemesi Sonrası Kullanım Sorunu
2 ay önce aldığım Onvo 24" Smart Google TV ye 4 gün önce ekranda beliren bir yeni güncellemeniz var cihazınızı güncelleyin diye mesaj aldım. Güncelledikten sonra cihazı kullanamıyorum o güncellemeyi hazırlayan departmanı, amirlerini tebrik ediyorum. Ayrıca... 6686 numaralı telefondan üslup, tarz ve desteğinden dolayı teşekkür ederim. Yeni güncellemenin geleceği günü bekliyorum. TV off.
Bakalım mağduriyetimizi kaç günde giderecekler...
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Memnuniyetim Bayrampaşa yetkili servisi sayın ekrem Sancak'a Ancak aynı memnuniyetimi diğer birimler için söyleyemeyeceğim. Lakin kişi ürün bilgi, eğitim, tarz davranış konusunda yapıcı tenkitte bulunacağım. Umarım dikkate alınır. Daha uzun yazarım ama kurumsal geçmişim izin vermiyor. Saygılarımla
