to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Ekran Sorunu Ve Garanti Süreci Hakkında Acil Yardım Talebi
50 inç 127 ekran Onyo TV aldım. Ekranda kararma vardı, garantiye verdim. Ekran paneli değişti, hiç kullanmadım. Eve bırakıp sezona turizme gittim. İznimde TV'yi açtım, aşağıdaki videodaki problem çıktı. Değişen ekran panelinde 3 tane çizgi çıktı, altta yatay çizgi çıktı.
Şu an garantide, bilgi bekleniyor. TV'miz 3 gündür arızalı, henüz bir bilgi dönüşü yok. Verdiğimiz paraya yazık, teknik servis vidalarına kadar hatalı işlemler yapıyor. Ekran panelinin içerisinde sinek ölüsü bile var, hala duruyor. Ekran camının içerisinde acil çözüm bekliyorum.
Paylaşmış olduğum videoda altta çizikler yo ve En son 3 dakika sonra alttan yataysal olarak yeni çizgiler de cıktı
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
