to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonumun Kanal Taşıma Sorunu Çözülmüyor
Onvo televizyonumun kanal taşıma özelliği yok. 08508866686 müşteri hizmetlerinden aradım, bana ne yapmam gerektiği konusunda mail attılar. Ancak, mailde yazdıkları her şeyi yapmama rağmen kanal taşıma özelliği ekrana gelmedi. Aynı numarayı tekrar arayıp sorunun çözülemediğini bildirdim ve bana bölgemizdeki servis numarasını verdiler. Onlarla irtibata geçtim, görüntülü arayıp yardımcı olacaklarını söylediler ancak yine sorunu çözemedik. İstediğim kanalı izlemek için gereksiz zaman harcıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba kendimiz bulduk sorunu. Ok a basıp kanal listesi tümü ne girin. Sağ ok a basıp en üst kanala çıkın yani birinci sıraya. Onunda üstünde sırala var. Oraya gelin ok a basın sağ a gidip 'Varsayılan " a gelip ok a basın. Taşımak istediğiniz kanalın üstüne gelip "menü " ye bas. Sağ tarafta taşı gelmiş olacak.