to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonumda Sürekli Uygulama Sorunları Ve Teknik Destek Sıkıntısı
Onvo ov43250 model televizyonumda birkaç haftadır Youtube.com uygulaması açılmıyor ve “Bu cihazda desteklenmiyor” uyarısı alıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşadığımda uygulamayı silip tekrar yükleyerek geçici olarak kullanabilmiştim, fakat şu an hiçbir şekilde açılmıyor. Şikayetvar’daki benzer şikayetlerde önerilen tüm yöntemleri de denedim ancak sonuç alamadım. Ayrıca cihazı aldığım günden beri Netflix ve Bien Connect gibi uygulamalarda da benzer sorunlar yaşadım.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazımın seri numarası: ov43250/Onvo 43" full HD Android Smart LED ov43250112200014. Yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu tür sorunlar sürekli tekrar ediyor. Daha önce Onvo teknik servisiyle iletişime geçtiğimde ücret talep edildi, ancak yeni sayılabilecek bir televizyonda bu kadar sık yazılım ve uygulama problemi yaşanmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, herhangi bir ücret talep edilmeden teknik destek ve gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaklaşık 2 saat önce YOUTUBE sorunu hakkında güncelleme geldiği ve sorun düzeldiği yönünde bilgilendirme gelmiştir. Atölyemizde bulunan cihazlarda işlemleri sağladık ve sorun çözümlendi. Lütfen aşağıda yer alan işlemleri deneyiniz. • SMART TV EKRANI • EKRANI SAĞA KAYDIR YA DA ÜST KÖŞEDE UYGULAMALAR SEÇENEĞİ • GÜCELLE MENÜSÜNDE BULUNAN YOUTUBE SİMGESİNE TIKLAYALIM Ya da; • UYGULAMA MAĞAZASI • UYGULMALARIM • GÜNCELLE MENÜSÜNDE BULUNAN YOUTUBE SİMGESİNE TIKLAYALIM. Anlık çözüm olarak bize iletilen bülten bu şekildedir. Sorununuz çözümlenmez ise Wİ-Fİ bağlantısını kapatıp tekrar açmayı deneyebilirsiniz.
