to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonda Youtube Uygulamasının Desteklenmemesi Ve Çözüm Talebi
Onvo ov43250 model televizyonumda Kasım ayının başından beri Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir hata mesajı ve bir karekod çıkıyor. Televizyonun diğer uygulamalarında herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Youtube.com uygulamasında bu problem mevcut.
Sorunu çözmek için televizyonu fabrika ayarlarına döndürmeyi ve güncellemeleri kontrol etmeyi denedim, ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve henüz Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Youtube.com uygulamasının tekrar çalışabilmesi için televizyon yazılımının veya uygulamanın güncellenmesini talep ediyorum. İki seneden uzun süredir kullandığım bu cihazda, temel uygulamalardan biri olan Youtube.com’un desteklenmemesi mağduriyet yaratıyor. Konuyla ilgili acil olarak çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaklaşık 2 saat önce YOUTUBE sorunu hakkında güncelleme geldiği ve sorun düzeldiği yönünde bilgilendirme gelmiştir. Atölyemizde bulunan cihazlarda işlemleri sağladık ve sorun çözümlendi. Lütfen aşağıda yer alan işlemleri deneyiniz. • SMART TV EKRANI • EKRANI SAĞA KAYDIR YA DA ÜST KÖŞEDE UYGULAMALAR SEÇENEĞİ • GÜCELLE MENÜSÜNDE BULUNAN YOUTUBE SİMGESİNE TIKLAYALIM Ya da; • UYGULAMA MAĞAZASI • UYGULMALARIM • GÜNCELLE MENÜSÜNDE BULUNAN YOUTUBE SİMGESİNE TIKLAYALIM. Anlık çözüm olarak bize iletilen bülten bu şekildedir. Sorununuz çözümlenmez ise Wİ-Fİ bağlantısını kapatıp tekrar açmayı deneyebilirsiniz.
Hızlı bir şekilde sorun giderildi. Umarım bir daha tekrarlamaz.
