to read complaints and reviews, or file yours.Onvo SS03 Dikey Süpürge Hata Kodlarıyla Çalışmıyor Ve Tozları Geri Döküyor
Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo SS03 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra süpürgeyi çalıştırdıktan kısa bir süre sonra hata kodu vermeye başladı. Birkaç kez bu hatayı verdikten sonra sorun kendi kendine düzelmiş gibi göründü ancak 3–5 kullanımdan sonra aynı hata tekrar etmeye başladı.
Haznesi boş olmasına ve filtreler temiz olmasına rağmen cihaz hem sürekli hata veriyor hem de çalışmayı durdurduğunda çektiğini sandığım tozları tekrar geri döküyor. Yerli malı olduğu için özellikle tercih ettiğim bu üründen bu nedenle hiç memnun kalmadım ve yine yerli bir ürünle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Şu ana kadar Vatan Bilgisayar’a veya Onvo servisine herhangi bir başvuruda bulunmadım ancak ürünün bu şekilde ayıplı olduğunu düşündüğüm için para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunların hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Benimle herhangi bir görüşme yapılmadan nasıl görüşüldü yazılıyor anlamadım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
