Ana Sayfa
Onvo
Dikey Şarjlı Süpürge
OVDSS03
Onvo SS03 Dikey Süpürge Hata Kodlarıyla Çalışmıyor Ve Tozları Geri Döküyor

ID:35066941

Onvo SS03 Dikey Süpürge Hata Kodlarıyla Çalışmıyor Ve Tozları Geri Döküyor

Nuray

Onvo

02 Şubat 19:09

790

Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo SS03 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra süpürgeyi çalıştırdıktan kısa bir süre sonra hata kodu vermeye başladı. Birkaç kez bu hatayı verdikten sonra sorun kendi kendine düzelmiş gibi göründü ancak 3–5 kullanımdan sonra aynı hata tekrar etmeye başladı.

Haznesi boş olmasına ve filtreler temiz olmasına rağmen cihaz hem sürekli hata veriyor hem de çalışmayı durdurduğunda çektiğini sandığım tozları tekrar geri döküyor. Yerli malı olduğu için özellikle tercih ettiğim bu üründen bu nedenle hiç memnun kalmadım ve yine yerli bir ürünle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Şu ana kadar Vatan Bilgisayar’a veya Onvo servisine herhangi bir başvuruda bulunmadım ancak ürünün bu şekilde ayıplı olduğunu düşündüğüm için para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunların hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.

Nuray

07 Şubat 10:19

Benimle herhangi bir görüşme yapılmadan nasıl görüşüldü yazılıyor anlamadım.

Onvo

07 Şubat 11:50 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Onvo

09 Şubat 15:38

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Elektrikli Süpürge İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Merve

Onvo

10 Aralık 2025 22:50

1.142

Onvo OVDS03-7 elektrikli süpürgeyi 12.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün çekiş gücünden memnun olmama rağmen, ilk günden beri sürekli 23 hatası veriyor, çalışırken bir anda ışık sönüyor ve çekiş gücü düşüyor. Bu nedenle ürünü 29.09.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde olmak üzere...

Sürekli Arızalanan Elektrikli Süpürge İçin Kalıcı Çözüm Talebi

surekli-arizalanan-elektrikli-supurge-icin-kalici-cozum-talebi-3.jpg

İbrahim sonucu yetersiz buldu

Dikey Süpürge İki Kez Arızalandı, Değişim Veya İade Talebim Var

İbrahim

Onvo

10 Ekim 2025 10:47

2.158

14.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım OVDSS03 dikey süpürgeyi 8 ay kullandıktan sonra cihazda E1 hatası oluştu. Bu nedenle ürünü 07.08.2025 tarihinde servise gönderdim ve 18.08.2025’te geri aldım. Serviste yapılan işlemden sonra bir süre sorunsuz kullandım; ancak bu sabah süpürgeni...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Dikey Süpürgede Kısa Sürede Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Ali

Onvo

09 Ağustos 2025 09:14

4.970

Onvo OVDSS03 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım (Fatura No: NFA2025000009012). Ürün henüz çok yeni ve garanti süresi devam ediyor. Son 1 haftadır süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra E3 hata kodu veriyor, ayrıca çektiği tozları da düzgün şekilde b...

1 Destek

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Dikey Süpürgede Sürekli E3 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Berna

Onvo

19 Ekim 2025 20:02

3.680

Onvo Ovdss03 model dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile düzgün kullanamadan sürekli E3 hatası vermeye başladı, aşırı ısınıp kapanıyor. Yaklaşık 2-3 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve her kullanımda aynı hatayı al...

Cafiye sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Garanti ve Kasko Süreçlerinde Çözüm Sunulmayan Dikey Süpürge

Cafiye

Onvo

30 Aralık 2025 00:23

1.282

Vatan Bilgisayar Ankara Sincan şubesinden 03.04.2025 tarihinde Onvo dikey şarjlı süpürge ovdss03 model ürünü satın aldım ve ayrıca kasko yaptırdım. Bana satış esnasında, süpürgede en ufak bir kırılma veya arıza tespit edildiğinde iade ya da değişim yapabileceğim söylendi. Ancak ürünü aldığım günden ...