to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Scooter'un Yanıltıcı Menzil Ve Eksik Anahtar Sorunu
Onvo 012 X Plus Scooter aldım 16 Şubat 2025'te ama içinden yedek anahtarı çıkmadı. Sonra şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim. Bu Scooter’ın normalde menzili 50-55 km ama ben 10 km bile gitmeden şarjı bitiyor. Ben bunu aldığım yere sordum ve bana dedi ki onun km'si 30. Ama Scooter’ın yanında bir kitapçık geliyor ya, orada bile 55 km yazıyor ve zaten sahibinde de altına 55 km menzil diye belirtilmişti. Şimdi bu Onvo satıcısı diyor ki ben öyle biliyordum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Şu an müsait değilim ve 1 saat aralığı vermiştim o saatte arar mısınız demiştim sizde tamam ararız demiştiniz sonra kimse bir daha aramadı sizi aradım tekrardan sizi arayacağız dediniz ve yine aramadınız kaç gün oldu hala aramadınız bu nedir ya?
