to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ID:34876251
Hasan
14 Ocak 22:35
2 ay önce sıfır aldım Onvo rx4 Scooter sadece arada kullanıyorum yağmurda bile kullanmadım bir anda giderken ekran donuyor hiçbir şey çalışmıyor ilk başta normal sandım aküden kabloyu soktum geri taktım 50 metre gittim yine aynı böyle bir kronik sorun varsa ya utanmıyor musunuz böyle sorunlu ürünü satmaya anladım ki başka alanlarda aynı sorun var bizler. Türk malı diye alıyoruz satanlar firma sahipleri nasıl bir hayasızlık para veriyoruz biz buna ve mağduruz tebrik ederim sizleri
16 Ocak 07:41 (Şikayetten 22 saat sonra)
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Hasan
16 Ocak 11:13
Bana ulaşan kimse yok biz yorum değil çözüm bekliyoruz
22 Ocak 16:17
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo Kategorileri
Yorumlar