to read complaints and reviews, or file yours.Onvo RX 5 Scooter Menzil Sorunu
12.1.2025 tarihinde Media Markt'tan aldığım Onvo RX 5 cihazı menzil olarak sıkıntı yaşıyorum. Normalde 60-70 km yazan menzil, bende düşük hızlarda bile 20 km gidiyor, gitmiyor. Ev, okul, dershane bile yaparken düşünüyorum. Menzili çok yetersiz, diğer kişilerde 60-70 km gösteriyor. Müşteri temsilcisini aradığımda mağazaya gelin diyor, gittiğimde scootera bakılmadı bile. 'Kış menzil yeterli' deyip geçildi. Kış bir tek bana mı kış?
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
