Onvo Rx 4 Hava Kaçağı Ve Yırtık Sibob İçin Garanti Talebi
Onvo rx 4 model ürünü sıfır olarak Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 3 ay oldu ve ilk günden beri sibobunda hava kaçağı vardı. Son zamanlarda ise artık hiç hava basamaz hale geldim. Lastikçiye gittiğimde sibobun yırtık olduğu ve sökülmesi gerektiği söylendi, şu an uygun sibop bulamadığım için mağdur durumdayım.
Ürünü internetten aldığım için parasıyla da olsa orijinal, uyumlu sibopu bulamadım. Onvo veya yetkili birimlerden, ister garanti kapsamında ücretsiz olarak, isterse ücretini ödeyerek bu sibobun tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sorunumla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

















