to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ovfry07 Modelinde Erken Paslanma Ve Değişim Talebi
Onvo ovfry07 model ürünümde yaklaşık 1 yıldır paslanma problemi yaşıyorum. Ürünün tam olarak satın alma tarihini hatırlamıyorum ancak çok uzun bir kullanım süresi olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede paslanma oluşması beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Ürünü kullanırken darbe alma, yanlış kullanım gibi bir durum da söz konusu değilken paslanma meydana geldi. Yedek parça bulmakta da zorlandığım için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Onvo’dan, bu paslanma sorunu yaşayan ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorun yaşamayacağım bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Ürünün kodunu yanlış yazmışım kod resimdek i iç tarafında paslanma var
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirmeleri telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
