to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ovfry06 Model Airfryer’da Alt Kısım Pişirmeme Sorunu
Onvo Ovfry06 model Airfryer’ı A101 mağazasından aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1,5–2 yıl oldu ancak bu süre içinde en fazla 10 defa kullandım. Buna rağmen daha ilk dönemlerinden itibaren alt kısmı kesinlikle pişirmemeye başladı ve her kullanımda ürünün alt tarafının pişmediğini fark ettim.
Aynı ürünü farklı markalarda kullanan akrabalarım bu tür bir problem yaşamazken, Onvo markasında böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve pişman etti. Ürünün bu kadar az kullanılmasına rağmen böyle bir performans göstermemesi kabul edilebilir değil.
Onvo markasından, A101’den aldığım Ovfry06 model Airfryer için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, altı düzgün pişiren sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
