to read complaints and reviews, or file yours.Onvo On Wo Televizyon Arızası
2022 yılında Trendyol'dan Onwo TV sipariş ettim, geldi. Sonra servisi aradım; kendi yetkili servisleri değil, tabi anlaşmalı TV tamircisi. Neyse, kurulumu ücretli yaptılar. 1.5 yıl sonra TV ekranı karardı, servisi aradım. Bayram öncesi olduğu için gelip bakmadılar, almadılar. Tabi öncesinde soruyorlar: Kurulum mu, arıza mı? Kurulum olunca hemen geliyorlar, nasıl olsa para alacaklar. Arıza deyince sizi sallıyorlar. Neyse, bayramdan sonra gelip aldılar. 20 iş günü dediler, hala tık yok. Üretim fabrikasını aradım, acil e-mail atıyoruz, hızlandıracağız dediler. O da yok. Bu hafta son bekleyişim. Perşembe izinli olacağım ve o güne kadar gelmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ve bir daha Atmaca elektronik ürünlerine tövbe edeceğim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Sistem üzerinden kontroller sağlandığında cihazınız 28.05.2024 tarihinde teslim edilmiş konumundadır. Cihazınız ile ilgili sorun yada devam eden bir arıza var ise bizlere bildirebilirsiniz. İyi günler dilerim.
