to read complaints and reviews, or file yours.Onvo LED TV Açılmıyor!
Onvo marka LED TV'mi yaklaşık 2 ay önce A101 şubesinden aldım. Akşam fişini çekip kapattık. Sabah fişi takıp açmaya çalıştığımızda güç ışığı yanmadı, hiçbir şekilde cihaza elektrik gelmedi ve bu ürünle böyle kalakaldık. Bizim kullanımımızla alakalı bir durum değil.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Biraz erken dönüş yaparsanız seviniriz evdeki tek televizyon oydu borçla aldık zaten 2 ayda bu geldi başımıza aldığımız markette işlem yapmıyor lütfen erken çözüm olsun yapılıyorsa iade edelim
Burcu Hanım Günaydın, ŞİKAYET VAR Platformu üzerindeki telefon numaranızı aradığımızda ulaşılamıyor yanıtı almaktayız. Sizlerden ricamız (ONVO Müşteri İletişim Merkezi ) arayarak temsilci arkadaşlarımıza aktif ulaşılabilir bir telefon numarası paylaşmanız. Sonrasında sizlere dönüş sağlayıp çözüm/önerilerimizi paylaşacağım. Şikayet Yönetim departmanından Sedef iyi günler dilerim.
