to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Kırıkkale'deki A101 şubesinden 55 inç televizyon satın aldım. Buradaki yetkili servis, kurulumunu gerçekleştirdi ancak çoğu ulusal kanalı alamıyoruz. Servis teknisyeni, ana kartta bir arıza olabileceğini söyledi. Çekim gücü olan kanallar ise sürekli olarak kesiliyor. Yetkili servis, şikayetim devam ederse Kırıkkale ilindeki ilgili birimlerle iletişime geçmemi önerdi; ancak telefonlarımı kimse cevaplamıyor. Hâlâ geri dönüş yapacak bir yetkili bulunamadı ve televizyonu sadece dekorasyon amaçlı kullanıyoruz. Şikayetimi görüyorsanız lütfen 05075215*** numaralı telefondan iletişime geçin.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Sizleri aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Yaşadığınız sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Onvo Müşteri İletişim Merkezi
Kırıkkale Keskin A101 şubesinden 55 inçlik Onvo televizyon aldım. Servis tarafından kurulum yapıldı. Kanalları bulamadığı ve ekranda titreme sorunu sebebiyle ana kart arızası olduğu belirtildi ve servis raporu tutuldu. Bu raporu ve televizyonu aldığım A101 mağazasına teslim ettim. 10 gündür sürekli ...
Merhaba 20.06.2024 tarihinde A101 den 50 inç TV aldım yetkili servis numarası tarafımıza gönderildi fakat kesinlikle yetkili servise ulaşamıyorum. İl dışına çıkacak olmam sebebiyle mutlaka kurulumu yaptırmam gerek. Çağrı merkezi 9 gün tatil olduğunu belirtip konuyu geçiştirmekte konu ile ilgili kalı...
A101'den aldığım Onvo 55 inç TV'yi servisi Afyonkarahisar'ın Sandıklı ilçesinden gelip kurulumu yapılacak diye bilgilendirildi. Televizyon beş gün oldu, paketiyle duruyor. Telefonla beş gündür arıyorum, cevap vermiyorlar. Bu televizyonun Sandıklı gibi bir yerden gelip Dinar'da madem kurulumu yapılmı...
A101 üzerinden aldığım televizyonun servis tarafından hemen kurulduktan sonra bozuk olduğunu fark ettik. Sinyal var ancak kalite yok; görüntü ve ses sürekli kesiliyor. İzlenemeyecek durumda. Servis, çanak ayarının gerektiğini söyleyip ayrıldı. Ancak farklı televizyonlar getirip taktığımızda, hepsi s...
Yorumlar