to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 75 inç televizyonumun besleme kutusu sanırım yandı. Tam 24 gün önce yetkili servise teslim ettim, ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servisten geri dönüş yapılmadığını ve bana dönüş yapılacağını söylüyorlar. Yetkili servisi aradığımda ise parça gelmediğini belirtiyorlar. Yasal süresi 20 gün olmasına rağmen 24 gündür bekliyorum. Her aramamda geri döneceklerini söylüyorlar fakat kimse geri dönmüyor. Böyle bir çalışma şekliyle ilk defa karşılaşıyorum.
Onvo 75 inç televizyonumun LED'leri bozuldu. Bunun üzerine Onvo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ardından yetkili servis ile iletişime geçtim. Bir hafta içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, bana iki hafta sonra ulaşıldı. Kutusu olmasına rağmen televizyonu kutuya koymadan direk...
Onvo marka 75 inç televizyon aldım, 19 Şubat'ta kurulum yapıldı. 20 Nisan'da televizyonun sağ tarafındaki ekran filmi gitmeye başladı. Daha sonra Haziran ayında aramaya başladım. Yetkili servisi yok, şu gün geleceğiz, yok bugün geleceğiz diyerek 13 Temmuz Cumartesi günü benden TV'yi aldılar. Pazarte...
50 gün önce Onvo televizyon aldım. 25 günü yetkili serviste, 5 günü de yetkili servisin bayisinde kaldı. Televizyonu 20 gün kullandık, merkeze gitti, yapıldı diye tekrardan ürünü geri gönderdiler. 25 gün sonra tekrardan şu an başka bir hata çıktı. Ürün 01.08.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu...
06.08.2024 tarihinde garanti kapsamında olan Onvo marka televizyonum ekran probleminden dolayı yetkili servise gitti. Yetkili servis süresini (20 iş gününü) aşmış olup ürün hakkında bilgi almak için aradığımda hala panel siparişi beklendiği söyleniyor. Onvo markasına mail atmama, müşteri hizmetlerin...
Onvo televizyonum garanti sürecindeyken bozuldu. Yetkili servise verdim 6 ay oldu hala geri alamadım. Yetkili servisi aradığımda markanın parça göndermesini beklediğini söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulmadığını ve yetkili servisle iletişime geçip bana geri döneceklerini...
Yorumlar