to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 43 İnç TV’de Netflix Donması Ve Sürekli Kasma Sorunu
A101 marketten satın aldığım 43 inç Onvo Android televizyonu aldıktan birkaç ay sonra uygulamalarda ciddi kasma ve donma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle Netflix uygulamasını açtığım anda televizyon tamamen donuyor ve hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Diğer uygulamalar da son derece yavaş çalışıyor ve televizyonu kullanmak neredeyse işkenceye dönüştü.
Yaklaşık 15 aydır bu problem devam ediyor ve bu süre boyunca televizyonu keyifle kullanmak yerine sürekli donma ve yavaşlama sorunlarıyla uğraşıyorum. Üründen hiçbir şekilde beklentimi karşılayacak bir performans alamadım.
Bu şikayetimi, özellikle yeni televizyon almayı düşünen kişilerin Onvo markasını tercih ederken bu tür sorunlarla karşılaşabileceklerini bilmeleri için yazıyorum. Başkalarının da aynı hayal kırıklığını yaşamaması adına bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve yayında görünmesini istiyorum. Benim yaşadığım tecrübe sonrası Onvo benim için tam bir pişmanlıktır.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
