to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2023'te Vatan Bilgisayar Pelikan AVM'den 43 inç Android TV aldım ki almaz olaydım. Daha Onvo mu tövbeler olsun 18.01.2023'te cihaz arızalandı, daha 15 günlükken servis çağırdık, 21 iş gününü geçti. Arıza çözülemedi. Parça bekliyoruz denildi, ben yenisini talep ettim defalarca, bu cihazı istemiyorum artık diye. Bugün yani 09.06.2023'te cihazı tamir edip getirmişler. Yaklaşık 50 günü geçik bir süre ben bu zaman zarfında TV'siz kaldım. Mağdur oldum. Bu cihazı ben kabul etmedim. İlk fırsatta Tüketici Hakları'na gidip şikayet edeceğim. Müşteri memnuniyeti diye hiçbir çabanız yok, karşında muhatap yok. Gerçekten bu konuda Onvo sıfır ve her yerde de dile getireceğim. Ben mağdur oldum, başkaları olmasın.
Onvo marka cihaz aldım 3 gün sonra cihaz arızalandı cihazı servise gönderdik 50 gün sonra tamir edilip gönderildi ben cihazı kabul etmedim değişim istedim sonra buraya şikayet oluşturdum cihazın değişimini onayladılar ama 1 ay oldu cihaz teslim edilmedi yaklaşık 3 aydır televizyonsuz kaldım çok mağdur edildim 3 ay televizyonsusuz Onvo müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyorlar hala fabrikadan cihaz çıkınca gelecek diyorlar 1 aydır cihaz çıkmazmı fabrikadan çok mağdur edildim derhal gereğinin yapılmasını bana dönüş yapılmasını istiyorum
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim firma bizimle iletişime geçip sorunumuzu çözdü cihazın yeni bir cihazla değişimini onayladı şikayet var sitesine be ekibinede teşekkür ederim Onvo servisinede teşekkür ederiz
15.5.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Onvo 55inc televizyon marka 3 ayda bozuldu. Panelde (ekran) çizgiler çıktı. Uydu alıcısı problemli sinyal %100 ama kanallar bozuk. Telefon yansıtma telefonu görmüyor. 30.08.2023 tarihinde servis gelip aldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda parça ...
16.09.2023 Tarihin de Vatan Bilgisayar'dan Onvo 55 ince 140 cm Televizyon aldım. Servis geldi TV yi bayramdan 1 hafta önce aldı. Ben aramadan bilgi tarafıma iletilmedi. 1 hafta geçti ben tekrar aradım. Paneli arızalı değişecek dediler. Ben panelin değil TV nin değiştirilmesini talep ettim. E**** bey...
05/04/2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Onvo ov65500 model televizyon aldım (almaz olaydım keşke) televizyon 2 hafta sonra elime ulaştı. Gelen cihaz arızalı çıktı 25/04/2023 günü servis gelip ürünü bizden aldı 1 hafta sonra değişim olarak yeni cihaz geleceğini söyledi. Onvo yeni cihaz göndermiş od...
Vatan Bilgisayar'dan Onvo marka televizyon aldım bozuk çıktı getirin değiştirelim dediler. Zar zor güç bela kendi imkanlarımla götürdüm değiştirdim. Yenisi de bozuk çıktı. Bir daha getirin değiştirelim dediler. 50 inç televizyon getir götür belimizi kırıldı. Artık bu alacağım 3. Televizyon olacak. İ...
Onvo Ultra HD Android Smart TV akıllı televizyonumu 16/11/2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden satın aldım. O zamandan bu zamana kadar yaşadığım problemler bitmek bilmiyor. Maalesef ilk şikayetim 1 Eylül 2022'de başladı. Televizyon ekran arızası verdi. Ekran değişimine karar verild...
Yorumlar