to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 1X Plus Dikey Şarjlı Süpürgede 15 Gün İçinde F1 Hatası Ve Çalışmama Sorunu
Onvo 1X Plus dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım ve ürünü daha 15 gündür kullanmama rağmen 21 Aralık tarihinde f1 hatası verdi. Cihazın ekranında şarj yüzde 42 görünmesine rağmen ne şarj alıyor ne de çalışıyor.
Ürünün garanti belgesi ve faturası mevcut, garanti süresi de devam ediyor. Eğer bu sorunun kalıcı bir çözümü varsa ürünün tamir edilerek sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini, eğer teknik olarak çözülemeyecek bir problemse cihazın birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
