to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Uygulaması Sürekli Güncelleme İstiyor, Giriş Yapılamıyor
Onvo 24OVF6001H model Smart TV’yi 15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Başaran LED TV Dünyası satıcısından aldım. Ancak cihazı kurduğum ilk günden beri Netflix uygulamasını bir türlü kullanamıyorum. Uygulamaya her girmek istediğimde sürekli güncelleme istiyor ve bu nedenle Netflix’e giriş yapamıyorum.
Aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin olduğunu gördüm ve bu durum açıkça ürünün yazılım kaynaklı bir problemi olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle televizyonum için gerekli yazılım güncellemesinin yapılarak Netflix uygulamasını sorunsuz kullanabilmek istiyorum ve yaşadığım bu soruna kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Netflix uygulamasına giriş için gönderilen e-posta çözüm yolu işe yaramadı, hâlâ yeni aldığım Onvo 24 inç TV'de Netflix'e giremiyorum ve markanın yaklaşımını yeterli bulmuyorum.
