İlk Sürüşte Hayal Kırıklığı: Onvo Scooter'ın Jantı Yamuldu

Onvo RX-4 model scooterıma bugün Ankara Keçiören’de ikinci kez bindim. Normal ve sakin bir sürüş yaparken bir anda arkadan ses geldiğini fark ettim ve hemen scooter’dan indim. Kontrol ettiğimde arka jantın yamulduğunu gördüm. Herhangi bir çukura sert girme, kaza yapma ya da zorlayıcı bir hareket olmamasına rağmen böyle bir hasarın oluşması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Bu benim ilk scooter deneyimim ve cihazı oldukça dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam, ürünün güvenilirliği konusunda soru işareti oluşturdu. Şu ana kadar firma yetkilileri veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.

Onvo yetkililerinin benimle iletişime geçerek arka janttaki hasarı incelemesini ve mümkünse oluşan zararın karşılanıp karşılanamayacağı konusunda beni bilgilendirmesini talep ediyorum. Gerekirse scooterın detaylı olarak kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrarlamaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.