to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresinde Motor Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Onvo ovdss01 X Plus dikey şarjlı süpürgeyi 10.05.2026 tarihinde, Anneler Günü’nde satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyor olmama ve filtrelerini düzenli olarak temizlememe rağmen, henüz 2 ay bile olmadan motor arızası vermeye başladı. Süpürge son kademeye alındığında hemen arızaya geçiyor ve düzgün çalışmıyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir motor arızası yaşamak beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve çözülmesini istiyorum. Garanti süresi devam eden bu ürün için, yaşadığım motor arızası nedeniyle ücret iadesi ya da yeni, sorunsuz bir ürün ile değişim talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip, iade veya değişim talebim doğrultusunda çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
