Garanti Süresi Sonrası Patlayan TV Ve Yüksek Tamir Ücreti


Merhabalar. 12.11.2022 servis kurulumu ekstra servisinizden ekran koruyucu ve akım koruyuculu priz ile 75f500 model 75" TV m garanti nin bitmesinden 1 ay sonra besleme kartı duvarda asılı TV min arkasında patladı. 2 yıl içinde böyle bir arızanın meydana gelmesi bu büyüklükte ve fiyatta bir ürünün bozulması beni üzdü, üstelik dengeleyici akım korumalı servisimizin önerdiği prizi ile aldığım halde bu patlama oldu. Eşim ve çocuklarım ben evde değilken çıkan sesten ateşten ve kokudan büyük derecede etkilendiler, gereğinin yapılması için bana dönüş yapmanızı bekliyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğim durumu... Daha önce aldığım TV ler bu kadar kısa süre içinde arıza vermediler... Üstelik evimde 4 TV var. Servis besleme kartında yanan iki üç direnç için 6 bin tl fiyat istedi. Ürününüzün arkasında durur musunuz. Gereğini yaparsanız sevinirim...
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.

















Merhaba bu modelin toplatılma kararı olduğundan haberiniz var mıydı? Bu sorun toplatılma kararı ile alakalı mıydı?