to read complaints and reviews, or file yours.Dikey Süpürge Toz Haznesi Kapağı Kırıldı, Kullanım Dışı Kaldı
01.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo OVDSS01 model dikey süpürgenin toz haznesi kapağı, kullanım sırasında kırıldı. Ürünü aldığım günden bu yana ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve şu anda süpürgeyi bu nedenle kullanamıyorum.
Henüz Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek toz haznesi kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram: 8508038627.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Servis iletişim numarasını atacaklardı hala atmadılar bekliyorum
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
