Aldığım Dikey Süpürge Sürekli Arızalandı, Güvenlik Endişesi Yaşadım

Onvo markasına ait dik süpürgeyi A101’den satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli aynı arızayı yaşıyorum. Ekranı gidip geliyor ve süpürge çalışmıyor. Son olarak 2 hafta önce yine aynı sorun tekrar etti. Ürünü her servise gönderdiğimde aynı arızayla karşılaşıyorum ve sorun çözülmeden geri geliyor. Bir defa bile kullansam aynı arıza tekrar ediyor ve bu durumdan dolayı yangın çıkma ihtimali olduğu için ciddi şekilde endişeleniyorum.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece servise yönlendiriliyorum. Ancak servis sürecinde hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün sürekli arızalanmasından dolayı değişimini talep ediyorum. Güvenliğim ve mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Ürünüm 4 farklı hata verdi bu ürünün beyni arızalı ama hala değişim olmadı lütfen yetkili biri bna ulaşabilir mi ben artık yoruldum bu markadan gerçekten yoruldum lütfen artık bir çözüm yolu bulunsun garantisi geçtikten sonra çöpe mi atacağım bu ürünü

Ben Onvo süpürgemle ilgili çok ciddi sorunlar yaşadım yangın çıkıyordu az kalsın ve yetkililerle görüşüp ana merkezde süpürgem sıfır ayarında yapılıp geldiği söylenmişti ama maalesef geldiği günden beri geçici hata veriyordu şimdi ise 4 farklı hata verip düzelmiyor lütfen ilgilenilsin lütfen

Lütfen artık 2 tane Onvo servisine söyledim b irun aldığım günden beri tüm parçaları arızalı diye hasta olduğumu sürekli ertelendiğimi bir çözüm sürecine girene kadar yazacağım bir yetkiliye ulaşamadım bile en basta müşteri hizmetleri değişmesi gerek bir kere çözüm yolu üretmediler