to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Balıkesir S******* ilçe merkezindeki Kurtuluş Mahallesi Turgut Reis Sokak No:64a/64B adresinde bulunan, mağaza adı Y**** S*******, mağaza kodu J580 olan A101 şubesinden Onvo 40V080F2FA model televizyon satın aldım. Bu televizyonu depremzede olan annem ve babam için konteynere kurmak amacıyla aldık.
Ailem ürünü eve götürdükten sonra kısa süre içinde kutuyu açıp kurulum yapmak istemiş, kutu açıldığında ekranın kırık olduğunu fark etmişlerdir. Bunun üzerine yaklaşık yarım saat içinde ürünü tekrar aynı A101 mağazasına götürmelerine rağmen, mağaza çalışanları ekranı biz kırmış olabileceğimizi söyleyerek ürünü ne değişime kabul etmiş ne de iade almıştır. Şu an ne paramızı geri alabiliyoruz ne de televizyonumuz değiştiriliyor, depremzede ailem bu durumda mağdur bırakılıyor.
Ürünün fişi de elimizde mevcuttur. Televizyonun kırık şekilde teslim edildiği dikkate alınarak Onvo 40V080F2FA model ürünün ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini ve ailemin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
A101’den sıfır diye Onvo 40 inç televizyon satın aldım. Kurulum için Onvo’nun yetkili servisi geldiğinde kutunun bir kenarında küçük bir ezik olduğunu gördük ve bunu en başta servise açıkça belirttik. “Eğer Onvo iade kabul etmeyecekse lütfen kutuyu hiç açmayın, ürünü A101’e geri verelim” dememize ra...
A101’den Niğde Merkez Nar Mahallesi şubesinden satın aldığım Onvo QLED TV 500VF9000UQ model televizyonun kurulum için gelen yetkili servis tarafından kutusu açıldığında ekranının kırık olduğu görüldü. Televizyonu ben açmadım, kutuyu tamamen servis görevlileri açtı ve ürünü onlar kurulum için çıkardı...
28 Ekim’de Yalova Altınova’daki A101 şubesinden Onvo 55 model bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis Perşembe günü gelip kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Servis bu durumu raporladı. Bunun üzerine ürünü tekrar A101 şubesine götürdüm ve ...
Onvo marka 55 inç televizyonu 22.02.2024 tarihinde A101 aracılığıyla satın aldım. 23.02.2024 tarihinde servis tarafından kuruluma geldiklerinde satın almış olduğum cihazın panelinin kırık olduğunu gördük. Servis tarafından tutulan tutanak neticesinde değişim talebinde bulunduk. 26.03.2024 tarihi iti...
Ürünü A101 mağazasından 24.02.2024 tarihinde aldım, kutuyu açmadım. İki gün sonra yetkili servis kuruluma geldi ve televizyonun kırık olduğunu gördük. 'Rapor oluşturacağız ve İstanbul'daki Onvo'ya göndereceğiz' dediler. Dört gün sonra rapor geldi ve 'kutu içerisinden kırık çıktı, çerçeve açılmış, ke...
Yorumlar