to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım’da Onur Market Büyükçekmece şubesinden yaklaşık 80 TL ödeyerek kurabiye satın aldım. Ertesi gün kurabiyenin tadının ve kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim, yemeye çalıştığımda midem bulandı ve ürünü tüketemedim.
Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm ve yaşadığım durumu mağaza müdürüne anlattım. Müdürün tek söylediği “Ben merkeze iletirim” oldu, ne ödediğim ücretin iadesi ne de ürün değişimi gibi somut bir çözüm sunulmadı. Ürünün bozuk olması bir yana, mağazanın müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşımı beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Bozuk çıkan ürün nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesi ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Onur Market’ten Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde ciddi problemler yaşadım. • Siparişimde bulunan bazı ürünler, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tek taraflı iptal edildi. Ve ben o ürün için sipariş oluşturmuştum. Ürün için ben kargo ücreti ödüyorum sepeti tutarı dolduruy...
07 Kasım saat 20.30 civarında Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi Onur Market şubesinden açık olarak 4 adet şeftali aldım. Eve geldiğimde şeftalilerin tamamının içi tamamen çürük çıktı. Ayıklamama rağmen yenilecek durumda değillerdi, tadı neredeyse hiç yoktu ve su gibi tatsızdı. Salatalık bile daha ...
Onur Market'ten 15.05.2023'de yaptığım siparişimde 8 adet Eti fıstıklı uzun çikolata sipariş ettim. Ancak hiç istemediğim halde onun yerine 8 adet Eti uzun sade çikolata gönderildi. Bunu bildirdim, geldiler, iki tane daha sade uzun çikolata getirip olayı kapatmak istediler. O çikolataları kabul etme...
Birkaç aydır Onur Market mağazalarında sürekli olarak reyon önlerinde son kullanma tarihi yaklaşmış ürünlerin sergilendiğine ve özellikle pasta bölümünde küflü ürünlerle karşılaştığıma şahit oluyorum. Personele bu durumu bildirdiğimde ise, görmezden gelerek bana o ürünü vermeye çalışıyorlar. Bugün i...
Onur Market’in Bağcılar lokasyonundan verdiğim siparişlerde ürünler eksik gönderiliyor ve eksik ürünlere ait ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak eksik ürünün yeniden gönderilmesini talep etmeme rağmen, ürün 2 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Tarafıma “kuryelerimiz yoğun, s...
Onur Market
Yorumlar