Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kötü Deneyim: Ontur İzmir Otel'de Hayal Kırıklığı

21 Kasım 2024 18:57641

Otelden 3 oda tuttum, biri misafirim s. D. İçindi. Bir daha bu caddeden dahi geçmem. 3. Tutulan oda misafirlerim içindi, odaya girmedik bile. Misafirlerimin başka yerde konaklaması icap etti, iptal ettirmek istedim ama ettiremedim. Bu arada bir soru: Bu oda 2 kişilik ama neden bir arkadaşın ismi var? Olabilir ama yardımcı olmalarını isterdim. 'Bir kere giriş yaptık, çıkış yapamam' ne demek? Belli ki bu işi artık yapmak istemiyorlar. Bu arada resepsiyondaki arkadaşlardan şikayetçi değilim. Belli ki bu otel yönetimi ve sahiplerinin özel kararı! Gelelim gerçek mevzuya: Kıllı bornoz, temizlenmemiş kupalar ve düşük suratlı personel, yani su ısıtıcısının içi pis su dolu. Housekeeping hiç mi bakmamış? Hadi bir hata görmezden gelinir de 5 hata da olmaz yani. Bana bu oteli öneren arkadaşımla görüşmeyeceğim bir daha, o derece yani. İşin şakası bu... Ama yaz dönemi geleceksem eğer bu otel yerine toplu olarak İzmir havası da müsait zaten çadırda kalırız diye konuştuk. Bu şaka değil, bir lisans mezunu turizmci olarak kesinlikle hiçbir çalışanımı otelinize yollamayacağım. Numaram 5535**7705, lütfen benimle iletişime geçin. Çalışanlarımla değil, Ontur İzmir Otel bence pişmanlıktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ramada By Wyndham Beylikdüzü Gece Odamızı Başkasına Vermiş

Rezervasyonumuz olmasına rağmen, rezervasyon problemi oldu. Boş oda olmasına rağmen acenteye ulaşıp, mail atmalarını bek...

Rezervasyon Taleplerinin Karşılanmaması Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

31 Mayıs 2025 09:52590

Geçtiğimiz yıl konaklamış ve memnun kalmış olduğum otelinizi bu yıl da tercih ettim. Üstelik bu kez 2 yerine 3 oda rezer...

Jura Hotels Kervansaray Uludağ Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Kesinlikle korkunç. Hotels.com'dan 1.5 ay önce yaptığımız rezervasyon hiç profesyonel olmayan bir şekilde 3 gün kala ote...

Anemon Hotels Tatilimiz Kabusa Dönüştü

17 Aralık 2023 16:261.573

Nereden başlasam ki... Perşembe günü 5. Kat housekeeping'i çarşaf değiştirme ricamı '3 günde bir değiştiriliyor' diyerek...