to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Akıllı Çocuk Saatinin Arızası Ve Şirketin İletişimsizliği
Onkatech marka akıllı çocuk saatini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen saat bir süre önce kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı.
Garantiden yararlanmak için firmaya ulaşmak istediğimde, şirketin sayfasını kapattığını ve tüm iletişim kanallarını pasif hale getirdiğini gördüm. WhatsApp üzerinden daha önce teknik servis ve cihaz arızasıyla ilgili yazışmalarımız da olmasına rağmen şu anda firmaya ulaşamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım.
Garanti sürem devam ederken cihazın arızalanmasına rağmen muhatap bulamamak mağduriyet oluşturmaktadır. Akıllı çocuk saatimin garanti kapsamında tamir edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
