Şebeke Sorunu Yaşayan Akıllı Çocuk Saati İçin İade Talebi

Onkatech marka akıllı çocuk saatini aldıktan bir süre sonra cihazda sürekli şebeke sorunu yaşamaya başladım. Hattım aktif olmasına rağmen saat hatta bağlanmıyor ve bu nedenle temel özelliği olan iletişim fonksiyonunu kullanamıyorum.

Cihaz bu sorun nedeniyle iki kere servise gitti ancak problem çözülmedi. Neredeyse son 3 aydır, hatta belki daha uzun süredir saat kullanılmıyor durumda. Bu süreç, hem çocuğumla sağlıklı iletişim kurmamı engelledi hem de ürüne ve firmanın hizmetine olan güvenimi tamamen sarstı.

Defalarca servis süreci yaşamama rağmen sorun devam ettiği için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum ve firmaya güvenim kalmadı. Bu nedenle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.