Öncü Seyahat iletişim

01.11.2025 tarihinde saat 09:00’da gerçekleşmesi planlanan Kayseri-Nevşehir otobüs seferi için Öncü Seyahat firmasının internet sitesinden bilet satın aldım. Sefer saatinden kısa süre önce Kayseri otogarı yazıhanesinde görevli kişi, aracın gelmeyeceğini ve Nevşehir’de bozulduğunu söyledi. 09:00’daki...

1 Eylül 2025 tarihinde saat 01.00 için Öncü firmasından İzmit Otogarı'ndan Ankara'ya gitmek üzere SWT40LE numaralı bileti satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte otogara hiç gelmedi ve şu ana kadar herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Firmanın iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir ...

11.08.2025 tarihinde Öncü seyahat ile Ankara–İstanbul arası seyahat ettim. AŞTİ terminalinde firmanın yazıhanesi olmadığı için otobüsün geleceği peronu kendimiz bulmak zorunda kaldık. Üstelik otobüs tam 27 dakika gecikmeli geldi. Özellikle orta kapıdan, arkasında boşluk olan bir koltuk seçmiştim ki ...

Nevşehir'den Kayseri'ye seyahat etmek için bilet almıştım. Otobüs beni almadan gitmiştir ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Ben onları aradığım zaman bana üslup bilmeyen iletişime geçmeyi bilmeyen insanlar tarafından bağırarak cevap vermiştir.

İstanbul'dan Ürgüp'e seyahat etmek için Öncü otobüs firmasından bilet almıştık. Az önce bizi arayarak otobüsün İstanbul'a gelmediğini ve seyahatin gerçekleşmeyeceği bilgilendirmesini ücretin ise bir günde ancak iade edilebileceğini söylüyorlar. Bizim yarın bu yolculuğa çalmamız gerekiyor ve ücret ia...

CİMER Logo İletişim Başkanlığı Logo Başvuru Sorgula Başvuru sayısını giriniz. Başvurularım 27.08.2024 - #2402998610 15.06.2024 - #2402065156 22.11.2022 - #2205352559 #2402998610 Başvuru Detayı Başvuru Tarihi: 27.08.2024 Başvuru Yolu: İnternet Başvuru Tipi: Şikayet 27 Ağustos 2024 de Kayseri Garda...

Öncü Seyahat, madem gecikiyor, neden arama ya da haber verme zahmetinde bulunmuyorsunuz? 18:00 yazmayın kardeşim o zaman. Yarım saat beklemek zorunda mıyız? Neden gecikti bu kadar diye soruyorum, cevap verme gereği bile duymuyorsunuz. İletişim kurma beceriniz mi yok, anlamadım.

Biletall h**** Hoş geldiniz, ben h****Size nasıl yardımcı olabilirim? Merhaba İzmit'ten Ankara'ya pazarı pazartesiye bağlayan gece saat 01:00'da Önce Seyahat'ten bilet aldım. Şimdi beni arıyorlar, araç arıza yaptı. Seferimiz iptal oldu. 21, 22, 24, 25 numaralı koltuklar İletişim ayrıntıları güncelle...

Otobüsleri denilen saatte gelmedi, o yüzden şikayetçiyim ve görevime yetişemedim. Müşteriyle hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar, gereken ilgiyi göstermiyorlar. Bu yüzden Öncü Turizm'den çok şikayetçiyim. Ben görevime geç kaldım. Gereken hassasiyeti göremedim.

Firmadan bileti uçak bileti fiyatına satmayı biliyorlar fakat belirtilen saatte gidecekleri şehre gidemiyorlar. Arızalı araçla insanları perişan ediyorlar. Görüşme için aradığımız zaman da azarlar gibi cevaplar alıyoruz. İletişime geçilecek bir çağrı merkezleri bile yok.

Kayseri'den Bindiğim öncü turizm arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat bekledik firmayı arayıp çözüp üretmesini dile getirdik fakat bugün arayan 5. Kişisiniz Yapacak bir şey yok ne yaparsanız kendi başınızın çaresine bakın yanıtını aldık. Telefonda firmanın sadece benimle böyle değil diğer yolcularla da bö...

Kayseri terminalinde Saat 12:00 sularında Kayseri'den Nevşehir'e seyahat etmek amacıyla öncü şirketinden bilet aldım. 3-4 dakika geç kalacağımı belirtip yabancısı olduğumu dile getirmeme rağmen araba beklemeden gitti. Herhangi bir bilgilendirme de tarafıma yapılmadı. Şirketlerin müşteri memnuniyetin...