Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Öncü Markalı 9 Kg Salçanın Kısa Sürede Bozulması Ve Sağlık Endişesi

52
Gülistan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünümü tekrar gönderecler mağdur edilmedim teşekkürler”

Şanlıurfa’daki Cergibozanlar Market’ten yaklaşık bir ay önce 9 kiloluk Öncü marka salça satın aldık. Teneke kutudaki salçayı eve getirip iki gün kadar güneşte beklettikten sonra kutulara bölüp kaldırdık. Bir süre sonra salçanın kaynamaya başladığını, kabardığını ve son derece kötü, adeta ezik domates koktuğunu fark ettik.

Son kullanma tarihi kutunun üzerinde yeniydi, herhangi bir sorun görünmüyordu fakat tenekeyi attığımız için şu an tarih bilgisine ulaşamıyoruz. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve tüketilemeyecek hâle gelmesi hem sağlık açısından bizi endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Böyle bir ürünü tüketsek zehirlenmemiz durumunda bunun sorumluluğunu kimin alacağı konusunda da kaygı yaşıyoruz.

Öncü markasından ve ilgili marketten, bu bozulmuş ürünle ilgili inceleme yapılmasını, aynı gramaj ve kalitede ürünle değişim ya da ücret iadesi sağlanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.

Gülistan
27 Ekim 14:09

Ürünümü tekrar gönderecler mağdur edilmedim teşekkürler

Yorumlar

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Cergibozanlar Market olarak müşteri memnuniyetini ve gıda güvenliğini ön planda tutuyoruz. Bildiriminiz üzerine, söz konusu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilecek olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilecektir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Cergibozanlar Market

Benzer Şikayetler

Öncü Salça Bozuk Çıktı

4 Aralık 2025 16:131.452

Bugün Diyarbakır’da faaliyet gösteren bir yerel marketten 4300 gramlık iki adet Öncü domates salçası satın aldım. Eve ge...

Öncü Salça Bozuk Çıktı
Öncü Salça Bozuk Çıktı
2 Destek

Öncü Salça Ekşimiş, Hoş Olmayan Bir Koku Geliyor

549

Uzun zamandır Öncü marka salçalarınızı tercih ediyorum ancak son aldığım ürünlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Van...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Öncü Salça Ağzı Açılmamış

Öncü Salça AğzıAçılmamış

Profil fotoğrafı
Tuba
Küflenen Öncü Domates Salçası

Küflenen ÖncüDomates Salçası

Profil fotoğrafı
Velat
Öncü Domates Salçası Açılmadan Küflendi!

Öncü DomatesSalçası Açılmadan Küflendi!

Profil fotoğrafı
Hande
Öncü Salata Sosu Pişmanlığı

Öncü Salata SosuPişmanlığı

Profil fotoğrafı
İbrahim
Öncü Salata Sosu Küflendi

Öncü Salata SosuKüflendi

Profil fotoğrafı
Gamze
Öncü Salça Nar Ekşisi İçinde Tuhaf Bişi Var Ve Üzeri Küflenmiş Gibi!

Öncü Salça NarEkşisi İçinde Tuhaf Bişi Var Ve Üzeri Küflenmiş Gibi!

Profil fotoğrafı
Aysel