Öncü Markalı 9 Kg Salçanın Kısa Sürede Bozulması Ve Sağlık Endişesi
Şanlıurfa’daki Cergibozanlar Market’ten yaklaşık bir ay önce 9 kiloluk Öncü marka salça satın aldık. Teneke kutudaki salçayı eve getirip iki gün kadar güneşte beklettikten sonra kutulara bölüp kaldırdık. Bir süre sonra salçanın kaynamaya başladığını, kabardığını ve son derece kötü, adeta ezik domates koktuğunu fark ettik.
Son kullanma tarihi kutunun üzerinde yeniydi, herhangi bir sorun görünmüyordu fakat tenekeyi attığımız için şu an tarih bilgisine ulaşamıyoruz. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve tüketilemeyecek hâle gelmesi hem sağlık açısından bizi endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Böyle bir ürünü tüketsek zehirlenmemiz durumunda bunun sorumluluğunu kimin alacağı konusunda da kaygı yaşıyoruz.
Öncü markasından ve ilgili marketten, bu bozulmuş ürünle ilgili inceleme yapılmasını, aynı gramaj ve kalitede ürünle değişim ya da ücret iadesi sağlanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.
Ürünümü tekrar gönderecler mağdur edilmedim teşekkürler
















Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz durumdan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Cergibozanlar Market olarak müşteri memnuniyetini ve gıda güvenliğini ön planda tutuyoruz. Bildiriminiz üzerine, söz konusu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilecek olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilecektir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Cergibozanlar Market