to read complaints and reviews, or file yours.Açtığım Domates Salçasında Küf Ve Kötü Koku İle Karşılaştım
Her yıl düzenli olarak Öncü markasının domates salçasını tercih ediyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu yıl 19 Ağustos tarihinde Hepmar’dan aldığım 9200 gramlık domates salçasını 1 Eylül saat 10.30 civarında ilk kez açtığımda, salçanın kenarında farklı renkte, küf gibi görünen ve kötü kokulu bir bölümle karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 24/06/2026 (tett:24/06/2026 tg) olarak belirtilmişti.
Daha önce Öncü salçalarında böyle bir sorunla karşılaşmadığım için şaşkın ve üzgünüm. Ürünün neden bu şekilde bozulduğuna dair açıklama yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli olup, ürün ve hizmet kalitemizi geliştirmemizde önemli bir rol oynamaktadır. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi alabilmemiz ve gerekli incelemeyi başlatabilmemiz için lütfen bize ulaşın: Sizlere en kısa sürede dönüş sağlayarak çözüm sunmak isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Öncü Müşteri Hizmetleri
