to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Açılan Salçada Küf Oluştu, Mağduriyet Yaşadım
18.07.2028 son kullanma tarihli Öncü domates salçasını Tekirdağ Malkara Yeni Mahalle’deki A101 marketten satın aldım. Paketi ilk kez açtığımızda, salçanın üzerinde küf oluştuğunu gördük. Ürünü yeni açmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Ambalajda herhangi bir hasar, şişlik ya da açılma yoktu.
Fişim elimde olmadığı için henüz A101 mağazasına ya da Öncü müşteri hizmetlerine başvurmadım. Konuyla ilgili olarak yetkililerden açıklama bekliyorum. Ayrıca hem marketin hem de ilgili markanın gıda mühendisi eşliğinde denetlenmesini talep ediyorum. Ürünün bu şekilde bozulmasının sebebi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli olup, ürün ve hizmet kalitemizi geliştirmemizde önemli bir rol oynamaktadır. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi alabilmemiz ve gerekli incelemeyi başlatabilmemiz için lütfen bize ulaşın: Sizlere en kısa sürede dönüş sağlayarak çözüm sunmak isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Öncü Müşteri Hizmetleri
