to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İçecek, Kalitesiz Döner Ve Kalın Lavaş Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
10 Şubat 2026 günü saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle Çamlıca Mahallesi’ne Öncü Döner’den yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişimde hem içecek yanlış gönderildi hem de gelen tavuk dönerin tadı son derece kötüydü, bu yüzden yemeğin neredeyse yarısını çöpe atmak zorunda kaldım. Ayrıca lavaşlar o kadar kalındı ki ne yerken keyif alabildim ne de ürünleri düzgün şekilde tüketebildim.
Bu kadar kötü bir yemek deneyimi yaşamak ve ücretini ödediğim ürünleri çöpe atmak istemediğim için, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sipariş kaydım 0551*****09 numaralı telefon üzerinden bulunmaktadır ve sürecin incelenerek ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
