Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Mesafede Uzun Sipariş Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı
Vedat
15 Ocak 00:20
428"İlginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Gecikmesi Ve Kaba Telefon İletişimi
Ercan
18 Şubat 19:54
18018.02.2026 tarihinde Bursa Meskende bulunan Öncü Dürüm şubesinden saat 17.55’te sipariş verdim. Oturduğum ev aynı semtte, şubeye en fazla 300 metre mesafede olmasına rağmen, saat 19.10’da hâlâ sipariş gelmediği için aradığımda, siparişin daha yola bile çıkmadığını öğrendim. Yoğunluk olabileceğini anlarım, geç kalmayı bir yere kadar tolere edebilirim ancak telefona bakan görevlinin üslubu ve çirkin konuşması kesinlikle kabul edilemezdi.
Karşımdaki kişinin son derece saygısız, kaba ve müşteriyi küçümseyen bir tavırla konuşması, siparişten daha fazla canımı sıktı. Gelen siparişimi yemek yerine şu an sinirden oturmuş sigara içiyorum; iştahımı tamamen kaçıran bir işletme haline geldi.
Öncü Dürüm’den, özellikle bu şubede telefona bakan personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve müşteriye karşı bu saygısız tavır için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
19 Şubat 16:33 (Şikayetten 20 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Öncü Döner Çaycuma Şubesinde Çalışanların Kaba Ve İlgisiz Tavırları
Hanım
25 Ocak 21:17
466Öncü Döner Zonguldak Çaycuma şubesinde 25 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 sularında yaşadığım ilgisizlik ve tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Sipariş verme aşamasından ödeme yapmaya ve siparişin teslim edilmesine kadar çalışanların asık suratlı, isteksiz ve kaba sayılabilecek bir üslupla davrandıkları...
Siparişin Geç Gelmesi Ve Çalışanların İlgisiz Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Fırat
05 Kasım 2025 00:20
6374 Kasım Salı günü Osmaniye Merkez Öncü Döner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim. Üstelik benden sonra gelen müşterilerin siparişleri, benim siparişimden önce masalarına ulaştırıldı. Bu du...
Hayal Kırıklığı: Öncü Döner'den Gelen Eksik Sipariş
Ecra
23 Şubat 2025 20:11
1.539Öncü Döner gibi büyük ve bilinen bir markadan sipariş verdiğim için kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm, ancak tam tersi bir deneyim yaşadım. Siparişim tam 40 dakika gecikmeli geldi. olabilir. Telefonda görüştüğüm çalışan pazar yoğunluğunun olduğunu söyledi. Bende anlayış gösterdim. Ama gelen ürü...
1 Yorum
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Öncü Döner Pendik Şubesinde İlgisiz Hizmet Ve Saygısız Personel Deneyimi
Burak
11 Temmuz 2025 21:58
671Başlık: Öncü Döner Pendik Şubesi’nde Hayal Kırıklığı: Ne Hizmet Var Ne Üslup Bugün Pendik Doğu Mahallesi Erol Kaya Caddesi No:169 adresinden, Öncü Döner şubesine dürüm siparişi vermek istedim. Aramızda sadece 1.5 km mesafe olmasına rağmen, adresi anlamadıkları bahanesiyle sipariş almadılar. Üstelik...
Yorumlar