Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34698355
3
Gülden sonucu yetersiz buldu

Öncü Döner Şubesinde 1 Saatlik Gecikme Ve Oyalama Şikayeti

profile
Gülden
Öncü Döner
29 Aralık 2025 15:08
351

29.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ergani ilçesindeki Öncü Döner şubesinden saat 13.08’de iki adet zurna döner siparişi verdik. Ödemeyi kapıda yapacaktık. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince saat 13.38’de şubeyi aradık, bize 5 dakika içinde siparişin çıkışının yapılacağı söylendi.

Ancak aradan tekrar uzun zaman geçti ve saat 14.19 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ elimize ulaşmadı. Hem ciddi bir gecikme yaşadık hem de telefonla aradığımızda “çıkacak, gelecek” şeklinde oyalandığımızı hissettik.

Bu yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle tarafıma indirim uygulanmasını ve müşterilerin bu şekilde oyalanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Öncü Döner Logo
Öncü Döner
30 Aralık 2025 14:37 (Şikayetten 23 saat sonra)
Öncü Döner Logo
Öncü Döner
31 Aralık 2025 14:31

Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Serkan
Öncü Döner
21 Aralık 2025 00:30
300

20.12.2025 tarihinde saat 22.43’te Kocaeli Dilovası Orhangazi Mahallesi Bağdat Caddesi No:96 adresinde bulunan Öncü Döner şubesinden telefonla 4 adet zurna döner siparişi verdim. Siparişi alırken teslimat süresi olarak en fazla 1 saat denildi ve bunu kabul ettik. Saat 23.40’ta hâlâ siparişim gelmed...

surekli-geciken-siparisler-ve-yetersiz-musteri-iletisimi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Öncü Döner Siparişin 1 Saatte Ulaşmaması

profile
Enes
Öncü Döner
13 Mart 2024 00:02
2.157

Öncü Döner Ergani şubesinden saat 22:00'da zurna et dürüm siparişi verdim. 'Kurye dağıtıma çıkmıştır' diye bildirim geldi. Saat 22:20'de hala gelmemişti ve saat 22:35'te aradığımda telefonu açan kadın çalışan siparişin çıktığını söyledi. Sonra tekrar saat 22:55'te aradım. Et dönerin bittiğini ve yer...

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
Mehmet
Öncü Döner
13 Ağustos 2025 01:37
446
"Dikkate alınıp iletişime geçtikleri için teşekkür ederim"

Öncü Döner Siparişim Her Seferinde Saatlerce Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yağmur
Öncü Döner
30 Ağustos 2025 19:38
444

30.08.2025 tarihinde Elbistan’daki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişim her zamanki gibi yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu tür gecikmeler sadece bu siparişte değil, neredeyse her seferinde yaşanıyor ve artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ödememi kapıda kredi kartı ile ya...

5
The sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 3 Saat Gecikti, Yetkiliye Ulaşamadım Ve Ücret İadesi İstiyorum

profile
The
Öncü Döner
28 Ağustos 2025 17:40
383
"Çok teşekkür ederim. Yetkili şube müdürü gereken ilgiyi gösterdi"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öncü Döner Yemekten Cam Çıktı videonun kapak resmi

Öncü Döner Yemekten Cam Çıktı

profile
Devrim
Öncü Döner Eski Turşu Isırılmış videonun kapak resmi

Öncü Döner Eski Turşu Isırılmış

profile
Fadim
Öncü Döner Kötü Tavuk Dürüm videonun kapak resmi

Öncü Döner Kötü Tavuk Dürüm

profile
Muhammed
Öncü Döner Taş Çıktı, Tavuk Derisi Kıkırdak videonun kapak resmi

Öncü Döner Taş Çıktı, Tavuk Derisi Kıkırdak

profile
Alper
Öncü Dönerdeki Tatsızlık Ve Soğuk Olması! videonun kapak resmi

Öncü Dönerdeki Tatsızlık Ve Soğuk Olması!

profile
İlknur
Öncü Döner Saç Kılı Çıktı videonun kapak resmi

Öncü Döner Saç Kılı Çıktı

profile
Zeliha

Öne Çıkan Konular

Öncü Döner ergani Öncü Döner ödemiş Öncü Döner diyarbakır Öncü Döner şubeleri Öncü Döner zurna Öncü Döner sipariş
Benzer Şikayet Yaz