Öncü Birlik Sigorta Poliçemde Adres Bilgilerimde Hata Olması

Öncü birlik sigorta aracılığıyla yaptırmış olduğum konut sigortası poliçemde adres bilgilerimde hata olduğunu fark ettim. Konutum normal bir daire olmasına rağmen poliçede bulunduğum kat “çatı katı” olarak yazılmış. Bu bilgi gerçeği yansıtmıyor ve ileride sigorta kapsamı açısından mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.

Poliçem 06.06.2026 tarihinde düzenlendi ve bu hatayı yaklaşık 10 gün önce fark ettim. O tarihten bu yana hatanın düzeltilmesi için defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefon hattına bağlanmaya çalıştığımda lisansımdaki arama sayısının aşıldığını, yönetici ile iletişime geçmem gerektiğini söyleyen bir telesekreter kaydı ile karşılaşıyorum ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Konut sigortası poliçemdeki kat bilgisinin gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve düzeltilmiş, yeni poliçemin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu hata nedeniyle ileride herhangi bir hak kaybı ya da mağduriyet yaşamamak için acilen dönüş yapılmasını istiyorum.