Yarım Peynir Gönderimi Ve Yanıltıcı Reklam

Instagram üzerinden Onay Yöresel Ürünler isimli satıcıdan çeşitli burgu, yaprak ve misket peynir içeren 5 kilo peynir paketi sipariş ettim. Ürün bana 1 Temmuz Çarşamba günü kargo ile, sarı mavi renkli bidon içinde ulaştı. Kapıda ödeme şeklinde anlaşmıştık ve kargo geldiğinde 1500 TL ödemeyi kart ile yaptım. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi evde açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bidonun içindeki suyu süzdüğümde toplamda yaklaşık 2400 gram peynir, 2400 gram da su olduğunu gördüm. Yani bana vaat edilen 5 kilo peynir yerine, neredeyse yarısı su olacak şekilde ürün gönderilmiş oldu. Bu durum hem yanıltıcı reklam hem de tüketiciyi mağdur eden bir satış şeklidir. Ben peynire para ödediğimi düşünürken, resmen suya da kilo hesabıyla para ödemiş oldum.

Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden ve verilen telefon numarası üzerinden satıcıya ulaştım. Telefona çıkan kişi, “ileteceğim efendim” demesine rağmen sonrasında ne geri dönüş yaptı ne de mesajlarıma cevap verdi. Daha sonra tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.

Ben, ya eksik gönderilen peynir miktarının tamamlanarak kalan peynirlerin gönderilmesini ya da ödediğim 1500 TL’nin en az 750 TL’sinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu tarz yanıltıcı satış uygulamalarının son bulmasını istiyorum.