to read complaints and reviews, or file yours. 
On Triko’dan İskenderun Uslular mağazasından kolları tül olan bir triko bluz satın aldım. Ürünü geçen yıl indirim döneminde almıştım ancak ilk kez yakın zamanda giydim ve daha ilk kullanımda ciddi şekilde tüylenme yaptı. Ürünün hiç yıkanmadığı çok net şekilde belli, herhangi bir temizlik veya yıkama işlemi uygulanmadı. Buna rağmen bu derece tüylenme olması, özellikle de ucuz bir ürün olmamasına karşın, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun sonrası ürünü aldığım mağazaya gittim ancak “olabilir” denilerek ürün geri alınmadı ve değişim yapılmadı. Yıllardır bu mağazadan ve Ekol mağazasından düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu yaklaşımı ve ürünün arkasında durulmamasını kabul edemiyorum.
İlk giyimde tüylenen bu triko bluzun, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını ve mağaza tarafından gereken müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Aydın ilinde Ekol ürünleri içerisinde yer alan On Triko markalı bir beyaz bluz aldık. Fakat bluzu bir kere giyip elde yıkadık, yıkama esnasında beyaz bluzun kol altı ve kol üstü bölgelerinden mavi renk akmaya başladı, garip bir şekilde. Mağazaya götürerek ürünün incelemesini talep ettik fakat bize t...
On Triko’nun Pendik Seyran mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece bir gün giydikten sonra ciddi şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettim ve incelemeye gönderdiler. Eşofman takımını toplam 3 kez inceleme ve iade/değişim ta...
Ekol mağazasından aldığım triko bluz iki defa giydikten sonra tüylenme yaptı. 'Hadi bakalım, giyelim' dedik ancak kolları gün geçtikçe bollaştı ve iz yaptı. Ürün incelemeye gitti ve geri geldi. Hata bizdeymiş, oysa ben bluzu bile yıkamadım, her gün giymedim, kendi kendine ip attı. Gerçekten böyle pa...
Mağazadan kumaş pantolon satın aldım. Eve gelip yıkadıktan sonra giydiğimde, pantolonun paça kısımlarında, yani sürtünme olmayan bir bölgede tüylenme olduğunu fark ettim. Durumu markaya bildirerek iade etmek istediğimi söyledim ancak iade kabul edilmedi ve değişim yapmayı önerdiler. Kabul ettim ve d...
Mavi İskenderun Prime Mall mağazasından bir pantolon aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğim halde kumaşında belirgin pamuklanma oluştu. Ürünü hiç yıkamadan, bu sorunu fark eder etmez mağazaya götürmeye karar verdim. İlk gittiğim mağaza ürünü sadece gönderelim dediği için, eve daha yakın olduğu için p...
Yorumlar