Tül Kollu Triko Bluzda Aşırı Tüylenme Ve Değişim Reddi

On Triko’dan İskenderun Uslular mağazasından kolları tül olan bir triko bluz satın aldım. Ürünü geçen yıl indirim döneminde almıştım ancak ilk kez yakın zamanda giydim ve daha ilk kullanımda ciddi şekilde tüylenme yaptı. Ürünün hiç yıkanmadığı çok net şekilde belli, herhangi bir temizlik veya yıkama işlemi uygulanmadı. Buna rağmen bu derece tüylenme olması, özellikle de ucuz bir ürün olmamasına karşın, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun sonrası ürünü aldığım mağazaya gittim ancak “olabilir” denilerek ürün geri alınmadı ve değişim yapılmadı. Yıllardır bu mağazadan ve Ekol mağazasından düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu yaklaşımı ve ürünün arkasında durulmamasını kabul edemiyorum.

İlk giyimde tüylenen bu triko bluzun, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını ve mağaza tarafından gereken müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.