Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Blokesi Ve NFC Sorunu

Sim kart blokesini hiçbir şekilde kaldıramıyorum. NFC okumuyor, telefonumla görüntülü bağlandığımda da yeni nüfus cüzdanımı kabul edemediklerini söyleyip blokemi kaldıramayacaklarını, nüfus müdürlüğüyle konuşmamı söylüyorlar. Bu işlem bu kadar zor olmamalı. İnternet bankacılığına giriyordum, güncelleme olduğu için ona da giremez oldum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Gelişme

8 Ocak 2025 20:17

Sim kart blokemi kaldıramıyorum. Yardim ve iletisim kısmından giriş sağlıyorum T. C. Kimlik numaramı ve telefonumu yazdıktan sonra cipli kimlik kart alin diyor 5 gün önce görüntülü görüşmede kimlik kartım da sıkıntı olduğu için d3gistirmeniz gerekiyor dendi bugün kimlik kartım geldi fakat işlem yapamıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar tekrar uğraşmamı sistemsel problem olabileceğini söylüyorlar lütfen yardımcı olursanız sevinirim ilk defa burgqn banktan sıkıntı yaşıyorum...

1 Destek
8 Ocak 2025 18:07 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik Ve Yanlış Yönlendirme

Bir iki hafta önce operatör değişikliğinden dolayı sim kart bloke edilmiş. Online bankacılığa girdiğimde 'Blokenizi kald...

Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik Ve Yanlış Yönlendirme

Sim Kart Blokesi: Bitmeyen Çile

On bank müşterisiyim. Sim kart bloke kaldırmak işlemini başarmak imkansız. Aşırı ve çok zor süreç eziyet oluyor. Mobilde...

İzinsiz Blokaj Ve Erişilemeyen Fonlar

Burgan Bank müşterisiyim. Benim iznim olmadan, banka beni geçmiş. Ben 1 hafta önce GSM operatörünü değiştirdim, haliyle ...

2 Destek

On Dijital Bankacılık İnternet Bankacılığı Şifremi Değiştirmem İçin Yardımcı Olunmuyor.

İki gündür uğraşıyorum, internet bankacılığı şifremi bir türlü değiştiremiyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için ...

Video Şikayetler

On Dijital Bankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

On DijitalBankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

Profil fotoğrafı
Enis
On Dijital Bankacılık Yalanı

On DijitalBankacılık Yalanı

Profil fotoğrafı
Ali
On Dijital Bankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

On DijitalBankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

Profil fotoğrafı
Bozan
On Dijital Bankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

On DijitalBankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
İslam