Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kampanya Kapsamında Eksik Nakit İade Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm için teşekkür ederim.

Bankanızla aktif olarak çalışıyorum. Mevcut olan fatura ödeme talimatına talimat başı 75 TL maksimum aylık 150 TL lik kampanyanıza ayın başında katılım sağladım.
TTNET internet ve Sakarya su faturalarım için hesaptan talimat verdim.
18 Ağustos tarihinde hesaptan otomatik ödenen faturalar için sadece su faturam için hesabıma 75 TL Nakit iade yapıldı. Fakat yine ayın 18 in de ödenen TTNET faturam için nakit iade yapılmadı.
2-3 gündür bankanızı defalarca aradım, kayıt oluşturdum ama bir çözüm bulunmadı, 75 TL Nakit iadem yapılmadı.
Konunun incelenip nakit iademin yatırılmasını rica ediyorum.

25 Ağustos 2025 11:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Yılmaz
2 Eylül 2025 19:56

Hızlı çözüm için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kampanya Puan İadem Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

16 Temmuz'da ve Ağustos ayında olmak üzere toplamda 4 adet TTNET faturamı on Dijital bankacılık üzerinden otomatik ödeme...

1

Onbank Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Onbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına 18 Ağustos 2025 tarihinde internet faturam için katıldım ve 1175,2...

1

On Dijital Bankacılık Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Ama Nakit İadem Yatmadı

Mayıs ayında on dijital bankacılık tan, 31 Mayıs'a kadar 5.000 TL harcama yapmam durumunda, harcama sonrası fatura ödend...

Video Şikayetler

On Dijital Bankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

On DijitalBankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

Profil fotoğrafı
Enis
On Dijital Bankacılık Yalanı

On DijitalBankacılık Yalanı

Profil fotoğrafı
Ali
On Dijital Bankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

On DijitalBankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

Profil fotoğrafı
Bozan
On Dijital Bankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

On DijitalBankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
İslam