to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İadeleri Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Onbank kullanıcısıyım. Kredi kartı kampanyalarından aktif olarak yararlanıyorum. Fakat 2 fatura kampanyası ve 1 restaurant kampanyası için nakit iade yapılmadı. Gelelim asıl soruna; müşteri hizmetlerine bu konu ile ilgili bir kaç kez şikayet kaydı oluşturdum. Fakat kesinlikle dönüş olmuyor. Bu yönden müşteri hizmetleri çok zayıf. O yüzden buraya yazma mecburiyeti duydum. Umarım bu sefer destek olurlar.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Henüz sorunum çözülmemiştir. Arayan müşteri temsilcisine tekrardan kayıt oluşturdum. Geri dönüş bekliyorum. 2 adet TurkNet faturasının iadesi gelmedi.
